本網(wǎng)訊  今年以來，邵武市在便民服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，積極探索創(chuàng)新，推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險金融機(jī)構(gòu)“就近辦”服務(wù)全覆蓋試點，將40個銀行網(wǎng)點成功打造成“社保服務(wù)站”，構(gòu)建起“一刻鐘便民服務(wù)圈”，為群眾提供家門口的便捷服務(wù)。

在過去，來自農(nóng)村的市民吳阿姨辦理資格認(rèn)證業(yè)務(wù)困難重重。由于不會使用智能手機(jī)，她要么等待孩子回家?guī)兔Γ辞笾诖甯刹浚^程繁瑣又耗時。如今，在邵武農(nóng)商銀行城關(guān)支行，吳阿姨從咨詢到完成辦理，整個過程不到1分鐘。“以前辦業(yè)務(wù)，要么跑農(nóng)村社保中心，要么找村干部，現(xiàn)在家門口銀行就能辦，還能領(lǐng)錢，太方便了。”吳阿姨感慨地說。

2024年6月，邵武市被省城鄉(xiāng)居民醫(yī)保中心批準(zhǔn)為全省“城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險金融機(jī)構(gòu)‘就近辦’服務(wù)全覆蓋工作”試點。以此為契機(jī)，邵武市人社局聯(lián)合農(nóng)商行與郵儲銀行，在全省率先開啟“社保+金融”便民服務(wù)新模式。目前，全市26個農(nóng)商行網(wǎng)點和14個郵政網(wǎng)點已全面開通參保登記、變更登記、待遇申領(lǐng)、注銷登記、待遇資格認(rèn)證等高頻業(yè)務(wù)。

為保障服務(wù)順利開展，邵武市采取了一系列有力舉措。制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊，精簡流程，實現(xiàn)群眾即來即辦；制作宣傳材料，通過制作微課堂、小視頻、宣傳海報等形式，加大宣傳力度，提升群眾知曉度；多次組織銀行網(wǎng)點工作人員參加專門培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)綜合能力；針對培訓(xùn)和經(jīng)辦過程中出現(xiàn)的問題，與銀行保持密切溝通，協(xié)同解決，確保“就近辦”服務(wù)落地生根。

據(jù)統(tǒng)計，試點工作開展半年來，已累計服務(wù)群眾850余人次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到100%，資格認(rèn)證率提升至94.22%。未來，邵武市還將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，計劃新增“幫代辦”和適老化服務(wù)，讓更多群眾享受到“不出遠(yuǎn)門辦成事”的便捷，不斷提升群眾的幸福感與滿意度。

作者：何水樹

編輯：譚一璇 蔡哲培

審核：繆順春 李婷

終審：陳一沿