本網(wǎng)訊  為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，近年來，我市聚焦企業(yè)和群眾需求，加快推行政務(wù)服務(wù)信息化、數(shù)字化、智能化的“三化”舉措，持續(xù)深化“放管服”改革，推動政務(wù)服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)、更便捷。今年年初，此項(xiàng)創(chuàng)新改革機(jī)制入選全省2022年推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、“放管服”改革和行政審批制度改革典型經(jīng)驗(yàn)做法。

2月16日，水北街道小西門頭社區(qū)居民韓女士來到社區(qū)服務(wù)中心，給家人辦理殘疾人補(bǔ)貼事項(xiàng)。本以為辦事流程會很復(fù)雜，但高效便捷的辦理流程，熱情周到的服務(wù)，讓她很是滿意。

韓月英說：“剛開始時(shí)以為很麻煩，原來只要掃一掃，不出社區(qū)就可以辦理業(yè)務(wù)，效率真的非常高，大大方便了我們辦事。”

韓女士不出社區(qū)就將補(bǔ)貼申領(lǐng)，得益于我市在全省率先推廣的“一村一碼”智慧化平臺，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

“我們社區(qū)通過‘一村一碼’智慧化平臺，實(shí)時(shí)與居民保持溝通聯(lián)系，讓居民實(shí)現(xiàn)了碼上辦、碼上轉(zhuǎn)、碼上督、碼上結(jié)的便捷化服務(wù)，為居民編織服務(wù)網(wǎng)，讓服務(wù)更加有溫度，真正實(shí)現(xiàn)民生需求與服務(wù)零距離、無縫隙。”水北街道小西門頭社區(qū)常務(wù)副主任劉虹說。

近年來，市委市政府高度重視數(shù)字化平臺建設(shè)，著力打造信息化高速公路，優(yōu)化營商環(huán)境，依托市政務(wù)服務(wù)旗艦店和市屬地服務(wù)系統(tǒng)，建立省網(wǎng)上辦事大廳、南平市社區(qū)網(wǎng)格化平臺及綜合執(zhí)法平臺和“一村一碼”智慧化平臺，打通服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)+便民服務(wù)的橫向到邊、縱向到底。在此基礎(chǔ)上，市紀(jì)委監(jiān)委靠前監(jiān)督，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，打造智能化監(jiān)督平臺，實(shí)現(xiàn)基層監(jiān)督的全面化、信息化，有力提升了監(jiān)督質(zhì)效。

“我們依托‘五大平臺’的融合，創(chuàng)新打造了下沉監(jiān)督云平臺，將公共服務(wù)向公共管理和公共監(jiān)督延伸，實(shí)現(xiàn)了碼上督、碼上辦，推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。”市紀(jì)委監(jiān)委干部嚴(yán)文慧說。

截至目前，我市全類型服務(wù)“一趟不用跑”事項(xiàng)比例提高至81.08%，服務(wù)事項(xiàng)減時(shí)限達(dá)88.05%，行政許可“一趟不用跑”事項(xiàng)比例提高至95.24%，減時(shí)限提升至92.58%，切實(shí)提升了群眾的滿意率和獲得感。（何水樹 寧偉玲）